MARMANA
& MARMAN
Il corso definitivo per trasformare TE e il tuo receptionist in un Marketing Manager in grado di gestire il tuo salone e creare guadagni reali!
MARMANA
Chi sono i MARMAN e le MARMANE?
Marman è neologismo, una nuova parola creata appositamente da Lele Canavero.
Questo termine, che deriva dalla fusione delle parole inglesi “marketing” e “manager”, definisce una figura indispensabile in un salone di successo: l’evoluzione contemporanea di quello che era il receptionist.
La marmana o il marman lavorano con te, non per te e la verità è che se davvero vuoi avere successo non puoi farne a meno!
Perché hai bisogno di un MARMAN?
9 segnali che i fanno capire che devi assolutamente investire in un Marman
I COLLABORATORI
perdono tempo per buttare un occhio sull’agenda per capire se sono in ritardo oppure no.
I COLLABORATORI
non conoscono ciò che ha fatto la cliente negli appuntamenti precedenti
I COLLABORATORI
si occupano di fare foto del prima del dopo, trascurando l'importanza della tua immagine online
Tu TITOLARE
lasci da sola la cliente per rispondere al telefono o vieni interrotto da un rappresentante
Tu TITOLARE
non hai tempo di scrivere e creare contenuti per i tuoi social realmente efficaci
Tu TITOLARE
devi sistemare la postazione mentre la cliente successiva ti sta aspettando
I CLIENTI
hanno una percezione dell’esperienza esclusiva completamente inferiore
I CLIENTI
non hanno una persona di riferimento
I CLIENTI
non sono seguiti nel momento in cui aspettano il loro appuntamento
Il corso definitivo per trasformare TE e il tuo receptionist in un Marketing Manager in grado di gestire il tuo salone e creare guadagni reali!
Quindi, perché hai bisogno di un MARMAN?
I tuoi COLLABORATORI
Lavoreranno meglio, saranno più focalizzati
e faranno solo quello che gli riesce meglio: capelli.
TU TITOLARE
Potrai concentrarti sulla strategia del tuo salone; Potrai occuparti di seguire meglio il tuo team: Potrai aumentare la tua autorevolezza
I TUOI CLIENTI
Saranno sempre assistiti;
Vivranno un'esperienza esclusiva;
Non si sentiranno mai soli
Che differenza c'è fra avere un semplice receptionist e un MARMAN?
Avere un Marman professionalmente formato ti consentirà di avere maggiore libertà sia nella vita professionale, delegando alcune macro aree e, di riflesso, anche in quella personale.
Praticamente tutti i saloni che aspirano a numeri importanti hanno un marman, o quanto meno devono conoscere bene quello che è il suo ruolo a livello pratico.
Questo ruolo è ancora una novità, un qualcosa che fino a poco tempo fa non era neanche immaginabile o essenziale avere, ma è una novità che ti farà fare la differenza e ti farà notare dai tuoi potenziali clienti.
Avendo un Marman formato e competente, potrai massimizzare i tuoi guadagni, e risparmiare su molti aspetti che al momento devi per forza di cosa delegare a varie persone.
Devi solo scegliere se livellarti come tutti gli altri saloni, o cercare di fare qualcosa per emergere, sia offline che online.
Frequentando il corso di formazione, tu e il tuo marman avrete molto più chiaro quali sono le aree d’azione di un titolare e quelle di un marman, conferendo maggiore sicurezza e solidità all’azienda che stai evolvendo.
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